Efectivos penitenciarios se capacitan en atención al público interno y externo

El ciclo de capacitaciones se dará hasta noviembre y organizado en grupos de 40 personas cada uno.

Inició la capacitación “Mejora de la Atención al Público Interno y Externo a través del Desarrollo Personal y la Gestión de la Emociones”, a cargo de la consultora “Ariel Ocampo, Potenciando Personas”. Se llevará a cabo hasta el mes de noviembre y se organiza en tres encuentros mensuales con grupos de 40 personas, conformados por efectivos de Requisa, Personal y Recursos Humanos, Secretaría General, Administración, Auxiliar de Dirección y Área Social y Familiar.

El curso se trata sobre el autoconocimiento y manejo de emociones, inteligencia emocional y resolución de conflictos y su abordaje en temáticas específicas para el Servicio Penitenciario. Entre los objetivos esperados, se busca comprender la importancia e impacto en el trato con el otro, manejo de situaciones emocionales, habilidades de escucha y comunicación asertiva.

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